閱讀筆記：年薪千萬的業務員
新的一年開始，立定目標：期許自己在業務上能更上一層樓，因此找了相關的書籍來研讀
書名：年薪千萬的業務員是怎麼做到的？
出版社：天下 天下財經372
作者：史蒂芬.哈維爾（Stephen J.Harvill）
★重點筆記：摘要心智圖
★心得：
作者是(Fortune)雜誌50大企業顧問之一，在業界服務超過30年，在他諮商服務的過程中發現，絕大多數組織只知道用指標來衡量業務員的銷售能力，卻漏掉一個關鍵：頂尖業務員到底做了什麽，才會那麼傑出？如何複製頂尖業務員的成功要素，提星銷售團隊的表現？
這本書是作者親訪7個產業近兩百位年薪數十萬～數百萬美元的超業，歸納出21個銷售秘訣。
- 四大銷售力
- 九個增加黏著度心法
- 八個高效工作力
- 掌握鯨魚級客戶，才能勝出。
對外，銷售的部分可整理出：
1.透過簡化銷售流程，越是繁瑣的銷售流程，用心地將它簡化，且利用「圈子」也讓客戶掌握流程，簡單的事重複做。
2.運用視覺化的工具、說故事，讓抽象畫的事物讓客戶能容易理解
3.先和顧客做朋友，善用W.A.I.T.傾聽技巧，不急著成交，適時的提問。
4.一次升級一個顧客體驗，建立客戶的「喜歡」平台。
對內，自我提升的部分可歸納出：
1.完全認同自己銷售的產品、真心熱愛自己的工作。
2.真功夫須來自於紮實的準備，提升專業，建造自己的品牌
3.擁抱黑暗面，自我管理，自訂在意的績效指標。
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