前面一文提及,當我們準備創業、開店時,容易因過度自信,而忽略了風險的評估。但究竟是不是想到風險,就一定是跟「買保險」劃上等號呢?
風險管理的方法,包含避免、預防、承擔與移轉,整理成四象限(如圖)。
舉例:
風險避免:開店前,做好市場調查,除了了解該地區的市場是否能撐起你的店外,同時也可了解該地區是否曾因颱風下大雨就淹水,機率高嗎?若有一個店面每逢必淹,即使租金很便宜,聰明的老闆應該會避開這個地段。
風險預防:以餐廳來說,若環境清潔不確實,可能會有老鼠出沒,咬壞電線、營業設備、吃掉食材...等,造成財物損失、消費者觀感不佳等問題,故此定期清潔消毒、日常環境維護,都是預防老鼠光顧的方法。
風險承擔:營業設備有正常的磨損、消耗,例如店面的燈泡損壞、廁所故障、設備異常等,這類損失因需額外付出的金額不大,直接進行維修更換即可。但若是大型設備有耐用年限的問題,則可儘早在提撥預算做準備(這亦為開店收支管理的一環),以避免需更換設備時,現金不足因應的狀況。
風險移轉:有些風險不論我們做好再多的避免、預防,還是有發生的機率,而且一旦發生造成的損失是大,企業機構於經營事業活動中,均可能因本身或其受僱人之過失或疏漏行為,導致意外事故發生,而造成自身、第三人的身體傷害、財物毀損,而須面對自身經濟損失及第三人負損害賠償責任。
例如:火災、天災等這類風險,適合透過保險做風險移轉,但本質上因為是避免損失而為,因此需要符合「花小錢得大保障」的原則,保費需花在刀口上,至於透過投保產物保險,進行風險移轉時,需特別留意下列兩點,才能真正將風險移轉,而不只是「心靈保障」。
1.買對險種
投保保險前,最重要的就是先確認保障範圍,是否確實符合需求。一般來說保險條款會呈現的方式有:綜合式保單、例舉式保單。
綜合式保險單,明定凡不屬「除外不保事項」時,餘皆屬於保障範圍,例如:電子設備綜合險:凡保險標的在保險單所載處所,於保險期間內,因突發而不可預料之意外事故所致之毀損或滅失,除保險單載明不保者外,均予理賠。
列舉式保單:承保危險事故有限且具體明確,可以逐一詳盡列出,故採正面表列方式列出承保危險事故,作為保險人決定賠償與否責任之依據。
兩種保單呈現方式不同,對於保險理賠有會有不同的規範與影響,投保前一定要了解清楚。
2.留意保額:保額關係著保費與理賠,可以說是天秤的兩端,投保時想著希望節省保費,因此有可能因預算考量而降低投保金額;但若發生事故了,卻希望能夠理賠越多越好,所以該如何投保,是大哉問!
財產保險的目的是補償投保人或者被保險人的經濟損失,從財務觀點來說老闆必須評估風險發生時,可能產生的損失有多少,再決定保額,但財務損失在產險上需考量的因素,除了是否有強制規定最低保額、該項財產折舊該怎麼理賠、預估損失會有多大...等問題,建議多方了解後,整體評估。
了解風險管理的幾種方法與策略後,大家都理解到,風險管理並不單單指買保險這件事,還包含了風險的預防以及防止,這與個人家庭財務規劃中提及的風險管理是一樣的,也唯有我們更認識自己會面臨的狀況與挑戰,更能有好的策略來防範未然。
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