講座:變革管理重點的突破之道
講者:陳宗賢教授
日期:2019/03/23
重要內容:
從經營情勢分析:包含國際情勢、台灣與東協的GDP變化,對企業產生的影響,進而需要改變經營策略。經營策略必須注意哪些盲點?如何產生變革?與如何管理?都在在影響一家企業能否常保領先地位。
一、經營情勢分析
1.20年來中國、台灣與東協的GDP變化
2.新視野、新觀點
3.經營對策
二、經營現況解析
1.台灣企業經營管理的共通瓶頸
2.企業有五大問題阻礙變革
3.急需管理變革的徵兆:八大徵兆
三、變革管理重點的突破之道
1.企業應重視與即刻突破之重點
2.變革的兩大思維:內在(自主變革);外在(被動變革)
3.何謂再造工程(Reengineering)
4.變革管理的三個層次:個人、組織、企業
5.變革管理的重點
6.變革突破不是觀念口號
7.企業規模與變革管理階段重點
8.變革的模式
四、管理變革突破的SOP
1.變革管理分為三個主要階段:準備、管理(專案管理)、強化
2.變革的天龍八部
3.成功變革十大關鍵步驟
4.三個步驟,做好組織的變革:
a.注重員工在職訓練
b.目標跟轉型方向要產生連結
c.一定是全面調整,也不會畢其功於一役
心得:
今天這課程,完全是因為威瑞的陳董、保險本舖的采蘩姐的促成,加上是星期日才能讓我有機會聽到這樣的課程。講者是陳宗賢教授。
教授從國際情勢來分析當前的經濟變化,以及許多因素互相的牽動著,包含:政治面、社會面,皆對經濟非常有影響。而一家企業要能夠常保進步,正需要管理階層有遠見能夠做適當的變革(創新改變)。課程內容非常豐富,有些因為我沒學過企業管理,不過有聽到一些覺得不錯的重點,也可以運用在個人的工作、成長上。
百分比僅供參考,因為基期的不同,有時候會失真。例如若企業一味的追求「毛利率」,很有可能會錯失很多發展的機會,應該以毛利金額為考量基礎。
負責已不適用於現今,應該講究當責
負責=只有做事。當責=有績效X負責
若前往中國創業,要調整為以中國內需市場為重,而非把中國當做世界工廠
原來,台灣從來都不是「亞洲四小龍之首」。但台灣的光電產業技術超好~~卻都書出到德國、比利時(太陽能公路),何時台灣可以好好發展太陽能發電呀?
原來公投結果,影響甚巨!
一家企業必須常保活力,拋開過去的榮光,才能夠接受創新、變革。
開會要有效率,開完會就要馬上有會議記錄出來。會議通知與會議記錄可以用同一張。開會時,一定要有人帶筆電進會議室,紀錄的工作就是負責追問主席結論為何?代辦事項為何。有效率的會議才能帶動整個職場脈動。
年度考核,單一指標的考核標準也不適用。若是由主管考核更容易產生拍馬屁的文化。年度考核應該融入員工自評,與績效綜合考量
變革管理的方式,可以善加運用「敏捷管理」(Agile development),也就是所謂的「專案管理」模式。一年至少訂出一個變革目標(正好與「千萬年薪業務員」一書提到的雷同)。而且變革也不會只有一次,會是一個持續不斷的過程。
經營的王道:
a.品牌:創立屬於自己的品牌,品牌才有價值
b.通路:通路為王,有通路掌握一切
c.商品規劃:包含無形的服務也是十分重要
其實,經營壽險顧問,乃至於財務顧問這份工作,也一樣要創立自己的品牌,有辦法透過一些方式將自己行銷出去,財務顧問賣的正是無形的商品,因此流程SOP,以及令客戶滿意的服務,就更為重要了!
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